サイトに関するQ&A

日東金属工業(株)WEBサイトに関するよくあるご質問の項目をまとめました。
この中に、お問い合わせの内容に対する解決策が見つかるかもしれません。
お問い合わせの前に、一度ご確認ください。
ステンレス製品の製作に関するものについては、製品に関するQ&Aをご覧ください。

サイトに関するよくある質問

Q. 会員登録の手順がわかりません

図面・証明書ダウンロード方法をご覧ください。

Q. 新規会員登録フォームが送信できません

A. 入力内容をもう一度ご確認ください

メールアドレスにスペース(空白)が入ることでエラーが起きます。
会員登録・ログインができない場合の対処法をご覧ください。

会員登録フォームでは、データベースに登録する関係上、特定の文字が入力された場合フォームの送信ができません。記載してある注意をよくお読みになって、入力を行ってください。

Q. 新規会員登録フォーム送信後、会員登録手続きのご案内メールが届きません

A. 迷惑メールフォルダをご確認ください

ご利用のメーラー等の設定によっては、会員登録手続きのご案内メールが迷惑メールフォルダに振り分けられたり、受信がはじかれている可能性もございます。

また、メールアドレスが間違っている場合もありますので、再度正しいメールアドレスでフォームを送信していただき、メールが届くかご確認ください。

迷惑メールフォルダにも会員登録手続きのご案内メールが届いていない場合には、お電話等でお問い合わせください。
会員登録時にご入力いただいたメールアドレスをお伝えいただくとスムーズです。

Q. どこで図面がダウンロードできるのでしょうか

A. 製品の詳細ページにダウンロードボタンがございます

検索窓やメニュー「カテゴリーから探す」から、データをダウンロードしたい製品の詳細ページをお探しください。

「各種ダウンロード」という項目に図面・証明書データのダウンロードボタンがございます。

各種ダウンロードという項目にボタンがあります

ボタンをクリックすると、掲載データの一覧が表示されます。ご希望のデータを選択するとダウンロードが可能です。
※ダウンロードの際には図面データご使用上の注意 または証明書データご使用上の注意をよくお読みください。

Q. 図面(証明書)のダウンロードボタンが表示されません

図面(証明書)のご用意がない製品です

部品・アクセサリ類・撹拌機・カスタマイズ事例など、図面を公開していない製品があります。
その場合、図面ダウンロードリンクは表示されません。証明書も同様です。

ご希望のデータが無い場合はお問い合わせください。

Q. CADデータが開けません

A. お使いのCADのバージョンをご確認ください

CAD図面データはDWG,DXFともにAuto CAD 2010形式となっております。

お使いのAutoCADのバージョンによっては開けない場合がございます。ご了承ください。