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サイトに関するQ&A

日東金属工業(株)WEBサイトに関するよくあるご質問の項目をまとめました。

この中に、お問い合わせの内容に対する解決策が見つかるかもしれません。

お問い合わせの前に、一度ご確認ください。

 

ステンレス製品の製作に関するものについては、製品に関するQ&Aをご覧ください。

 

よくある質問

 

Q、新規会員登録フォームが送信できません

A、入力内容をもう一度ご確認ください

  • 英数字は半角になっていますか?
  • メールアドレスに全角スペースが入っていませんか?
  • 電話番号にハイフンは入っていますか?

QA_01

会員登録フォームでは、データベースに登録する関係上、特定の文字が入力された場合フォームの送信ができません。記載してある注意をよくお読みになって、入力を行ってください。

 

Q、新規会員登録フォーム送信後、仮登録完了メールが届きません

A、迷惑メールフォルダをご確認ください

ご利用のメーラー等の設定によっては、仮登録完了メールが迷惑メールフォルダに振り分けられたり、受信がはじかれている可能性もございます。

迷惑メールフォルダにも完了メールが届いていない場合には、お電話等でお問い合わせください。
会員登録時にご入力いただいた会社名、お名前、メールアドレスをお伝えいただくとスムーズです。

 

Q、どこで図面がダウンロードできるのでしょうか

A、製品の詳細ページにダウンロードリンクがございます

※例)【PS】ステンレスボトルの場合

手順①図面をダウンロードしたい製品の詳細ページを開く

手順②ダウンロードリンクから希望のデータをクリックする

QA_02

各製品ページの中腹に図面データダウンロードリンクがございます。

ご希望の図面をクリックすればダウンロードができます。

ダウンロードの際には※図面データご使用上の注意をよくお読みください。

 

Q、図面ダウンロードリンクが表示されません

A、ログイン状態をご確認ください

会員登録したにも関わらず、ダウンロードリンクが表示されない方は、ログイン状態をご確認ください。

画面に青色のボタンが表示される場合、ログインできていません。

画面右上のログインボタンより、ログインを行い、再度製品ページをご確認ください。

※↓この画面が表示される場合は、ログインができていません。

また一部図面を公開していない製品もございます。(部品・アクセサリ類、撹拌機など)
その場合、図面ダウンロードリンクは表示されません。

 

Q、CADデータが開けません

A、お使いのCADのバージョンをご確認ください

CAD図面データはDWG,DXFともにAuto CAD 2010形式となっております。

お使いのAutoCADのバージョンによっては開けない場合がございます。ご了承ください。

 

製品の事ならなんでもご相談ください。
ご希望に合わせて製品カスタマイズも可能です。

電話でのお問い合わせ

048-996-4221 平日 9時~17時

メールでのお問い合わせ

お問い合わせフォームは
こちら

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